Användarvillkor

KÖPVILLKOR – MCL STUDIOS

Dessa köpvillkor gäller när du handlar hos MCL Studios via vår webbshop.

Priser & betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs. Betalning sker genom de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan.

Beställning
När du har genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktiga priser, produktuppgifter eller lagerinformation. Om vi inte kan leverera en beställd vara kontaktar vi dig och återbetalar eventuell erlagd betalning för varan.

Leverans
Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Därefter tillkommer transportörens leveranstid. Aktuella fraktalternativ och priser visas i kassan.

Ångerrätt & retur
Vid köp online har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

För att göra en retur kontaktar du oss på info@mclstudios.se. Returen ska godkännas innan varan skickas tillbaka.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kläder och andra produkter ska vara oanvända och eventuella etiketter/lappar ska finnas kvar. Du ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på att varan hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Returfrakt
Kunden står för kostnaden för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten. När din retur har godkänts får du instruktioner för returen och, när detta erbjuds, en returetikett. Kostnaden för returetiketten dras då från beloppet som återbetalas.

Vid en godkänd reklamation på grund av felaktig eller skadad vara står MCL Studios för returfrakten.

Reavaror
Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar gäller även reavaror som köpts online. MCL Studios erbjuder däremot ingen ytterligare öppet köp- eller bytesrätt på reavaror utöver den lagstadgade ångerrätten.

Byten
Vi hanterar inte direkta byten via retur. Om du önskar en annan storlek eller vara returnerar du den ursprungliga varan enligt våra returvillkor och gör därefter en ny beställning.

Återbetalning
När vi har mottagit och behandlat din retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet, i enlighet med gällande regler. Eventuell kostnad för returetikett som kunden ansvarar för kan dras från återbetalningen.

Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller om du har fått fel vara ska du kontakta oss på info@mclstudios.se så snart som möjligt. Beskriv felet och bifoga gärna bilder så hjälper vi dig vidare. Reklamationsrätten påverkas inte av dessa villkor.

Ej uthämtade paket
Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som att du har utnyttjat din ångerrätt. Kontakta oss om du vill ångra ditt köp. Vid ej uthämtade paket kan vi, där lagen medger det, debitera våra faktiska kostnader för exempelvis frakt och returhantering.

Kontakt
Har du frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss på info@mclstudios.se.

MCL Studios AB